Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire
Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté
Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d'aujourd'hui et de demain ? Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses clients, la CMA de Région Bourgogne Franche-Comté accompagne les entreprises artisanales tout au long de leur vie et agit pour que l'artisanat soit reconnu dans l'économie régionale et locale. Description du poste Rattaché(e) à la Direction régionale du Développement (DRD) et placé(e) sous l'autorité du Responsable de la plateforme relation clients, le Conseillère / Conseiller Relation Clients (F/H) est 1 interlocutrice privilégiée / interlocuteur privilégié entre les publics (stagiaires, candidats, apprentis, artisans, entreprises) et l'ensemble des services de la CMAR BFC (CMA et CMA Formation). Il/Elle assure une information de premier niveau sur les domaines suivants : - développement économique, - formalités, - apprentissage, - formation professionnelle. En véritable ambassadeur du parcours client, le conseiller contribue à la promotion des services de la CMA BFC et garantit un niveau de service optimal. Missions principales - Accueillir, informer et conseiller les clients et prospects (particuliers,[...]